Bienvenue dans notre Centre d'Aide !
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les commandes, la livraison, les retours et nos produits. Gagnez du temps et trouvez immédiatement l'information que vous cherchez.
Y a-t-il des frais associés à l'ouverture d'un compte marchand ?
L'ouverture d'un compte marchand est gratuite. Cependant, des frais de commission seront appliqués uniquement sur les ventes que vous réalisez via notre plateforme. Ces frais vous seront détaillés dans l'accord de partenariat.
Combien de temps prend la procédure d'ouverture de compte ?
Le processus complet prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrables, à compter de la réception de votre dossier complet. Ce délai inclut la vérification de vos informations et la validation finale par notre service juridique.
Quelles informations me seront demandées pour l'ouverture du compte ?
Nous aurons besoin d'informations concernant votre entreprise, notamment :
- Votre statut juridique et numéro d'identification (SIRET/RCS).
- Vos coordonnées bancaires (IBAN) pour les versements.
- Une description détaillée des produits ou services que vous souhaitez proposer.
- Les informations de contact du responsable commercial.
Comment puis-je contacter l'équipe pour démarrer la candidature ?
Nous vous encourageons fortement à prendre contact directement avec notre équipe dédiée.
| Moyen de contact | Détails |
|---|---|
| Par E-mail | Envoyez un e-mail à : contact@kaloumo.com |
| Par Téléphone | Appelez-nous au : 01 23 45 67 89 |
| Page de contact | Vous trouverez tous les formulaires et coordonnées détaillées sur notre Page de Contact (Lien ici). |
Comment puis-je devenir un marchand partenaire ?
Pour initier le processus de candidature, veuillez suivre ces étapes simples :
- Contactez notre équipe de développement commercial par e-mail ou par téléphone.
- Nous vous enverrons un dossier de candidature et planifierons un entretien pour comprendre vos besoins.